（一）门店设计

　　店面是指专卖商店的形象，越来越多的运营者开端注重店面的设计。店面设计的主要目的是吸收各品种型的过往顾客停下脚步，认真张望，吸收他们进店购置。因而专卖商店的店面应该新颖别致，具有共同作风，并且清爽典雅。

　　１．门店设计与商标

　　专卖商店的形象与称号和商标亲密相关。近年来，许多人在选择店名时堕入一种误解，片面追求新厅和时兴，而无视店名与商店自身的内在联络，给人不三不四的觉得，诸如“大哥大”、“富豪”、“绅士”、“大款”等称号，有一家贵族餐厅的橱窗上以至写着“家常便饭”，让人感到茫然。

　　店名要有特征，但不能切题太远，经过店名能使顾客晓得你所运营的商品是什么。也就是说，食品店的称号应像食品店，服装店的称号应像服装店等。

　　好的店名应具备三在特征：一是容易发音，容易记忆；二是能突显商店的停业性质；三是能给人留下深入的印象。

　　有了好的店名，还需求设计相应的商标。店名是一种文字表现，商标是一种图案阐明，后者更容易给人留下深入的印象。商标要力图简单、美观。有一家特地运营女袜的玛戈里商店，选用英国国旗图案作为商标，并有一面宏大的英国国旗挂在店里，还印在一切的包装纸上，格外引人瞩目，此举获得了较好的销售效果。

　　２．门店设计招牌和标志

　　招牌好坏除了店名要素外，还要思索字体的选择和完好。走到街头，我们常常会看到一些很好的店名，却用歪歪扭扭的字体，嵌在门前的招牌上，错别字、繁体字屡见不鲜，以至还用些生拼硬造出来的文字。

　　专卖商店的招牌应防止不常用的字。招牌的目的在于使人分明明白，故弄玄虚只会招致顾客的恶感。例如，国产品专卖商店没有必要取个外国店名。

　　近年来，标志越来越多地被专卖商店采用，并已从平面走向平面，从静态走向动态，活动于商店门前，吸收着过往行人。例如美国很多速食店，为了强调店铺的个性，在入口处设置大型人物或动物塑像，伴以轻松、高兴的广告音乐，遭到顾客的喜欢。日本品川区的Ｔ茶叶及海苔异曲同工，在店设置一个高约一米的人偶，其外型与该店老板一模一样，只是加上了漫画式的夸大，它每天都在店门前和颜悦色地与路人打招呼，效果相当好。

　　３．门店设计橱窗

　　橱窗是专卖商店的“眼睛”，店面这张脸能否诱人，这只“眼睛”具有无足轻重的作用。橱窗是一种艺术的表现，是吸收顾客的重要手腕。走在任何一个商业之都的商业街，都有无数的人在橱窗前张望、观赏，他们拥堵着、谈论着，像是在观赏一幅传世名画。在巴黎香榭丽舍大道上，观赏各家专卖商店的橱窗，还是一项十分受欢送的旅游项目呢！

　　因而，专卖商店不可没有橱窗，不可轻视橱窗的布置与陈列。事实证明，某些专卖商店将橱窗出租给个人摆摊是极为愚笨的事。

　　专卖商店橱窗设计要恪守三个准绳：一是以别出心裁的设计吸收顾客，切忌平面化，努力追求动感和文化艺术颜色；二是可经过一些生活化场景使顾客感到亲切自然，进而产生共鸣；三是努力给顾客留下深入的印象，经过本店所运营的橱窗巧妙的展现，使顾客过目不忘，印入脑海。

　　当然，店面设计是一个系统工程，包括设计店面招牌、路口小招牌、橱窗、遮阳篷、大门、灯光照明、墙面的资料与颜色等许多方面。各个方面要相互谐和，统一谋划，才干完成整体作风。

（二）门店设计店面的布置

　　店面布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购置愿望，又便于他们选择和购置。专卖商店的设计非常考究，它需求线条简约明快，不落俗套。

　　在布置专卖商店店面时，要思索多种相关要素，诸如空间的大小，品种的几，商品的款式和功用，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和范围，电线的装置及政府有关建筑方面的规则等。

　　另外，店面的布置最好留有依时节变化而停止调整的余地，使顾客不时产生新颖和新奇的觉得，激起他们不时来消费的愿望。普通来说，专卖商店的格局只能持续３个月时间，每月变化已成为许多专卖店运营者的促销手腕之一。

　　１．门店设计空间规划形态

　　专卖商店的空间格局复杂多样，各个运营者可依据本身实践需求停止选择和设计。普通是先肯定大致的规划，例如停业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例，划分区域，此后再停止更改，详细地陈列商品。

　　（１）商店的门店设计三个空间。专卖商店的品种多种多样，空间格局五花八门，似乎难以找出规律性的空间分割来。实践上，它不过是三个空间组合变化的结果，就像一个万花筒，固然其变化无量，但也不过是几片彩纸挪动位置的结果。因而三个空间关于专卖商店的空间格局关系亲密。

　　商品空间：指商品陈列的场所，有箱型、平台型、架型等多种选择。

　　店员空间：指店员接待顾客和从事相关工作所需求的场所。有两处状况：一是与顾客空间混杂，一是与顾客空间相别离。

　　顾客空间：指顾客参观、选择和购置商品的中央，依据商品不同，可分为商店外、商店内和内外分离等三种形态。

　　（２）商店门店设计格局的四种形态。根据商品数量、品种、销售方式等状况，可将三个空间有机组合，从而构成专卖商店空间格局的四种形态。

　　接触型商店：商品空间毗连街道，顾客在街道上购置物品，店员在店内停止效劳，经过商品空间将顾客与店员别离。

　　封锁型商店：商品空间、顾客空间和店员空间全在店内，商品空间将顾客空间与店员空距离开。

　　封锁、周游型商店：三个空间皆在店内，顾客能够自在、遨游式地选择商品，实践上是开架销售。该品种型能够有一定的店员空间，也可没有特定的店员空间。

　　接触、封锁、周游型商店：在封锁、周游型商店中加上接触型的商品空间，即顾客具有店内和店外两种空间。这品种型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。

下面我们对各种形态停止详细的剖析和研讨。

　　（１）店员门店设计狭窄的接触型商店。这品种型的空间格局，是一种传统店铺方式，没有顾客活动的空间，顾客在路边与店员接触、选择和购置商品。它有三大特征：一是店员空间狭窄；二是顾客活动区在店外；三是商品空间在店面。

　　这品种型请求店员有共同的效劳方式。假如店员呆立于柜台前会疏远顾客，而过于积极又会使顾客产生强加采购的觉得。佯装不晓得的态度才是胜利的秘诀。

　　该种格局方式适于运营低价品、便利品和日常用品地专卖商店，它的运营范围小，带有早期店铺的种种特征。

　　（２）店员门店设计开阔接触型商店。这种空间格局同样是将顾客置于店外，店员经过柜台与顾客接触。与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。其特征表现为：店员活动空间开阔，顾客活动于店外，商品置于店面。

　　由于接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品，所以接触型商店大多店员空间狭窄型，但也有一些较为开阔，这种商店合适销售无需费时认真选择，便于携带的商品或小礼品。

　　此种方式可使店员恰当与商品坚持间隔，顾客选择商品时自在随意，没有压榨感和戒心。店员切忌整排站在柜台前，而应运用开阔的空间做各种工作，这样能给商店带来蓬勃的活力，吸收顾客购置。

　　（３）店员空间门店设计的封锁型商店。这品种型的商店，顾客进入店面才干看到商品，店员空间较狭窄，大多设立于繁华地域，顾客较多，店员所占场地降到最低限度。

　　这种格局普通合适运营贵重物品和礼品之类的商品，也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局，并辅以局部接触型。

　　在封锁型商店里，店员的行为对顾客购置与否起着重要作用。空间狭窄的封锁型商店，店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前，一定会使顾客失去购置兴味。如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字，即能够引人瞩目，又能够缓解店内的生硬氛围。

　　（４）店员空间开阔的封锁型商店。这品种型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内，店员活动空间较开阔，顾客活动空间也很富余。最为常见的是面向马路的商店，它十分合适销售贵重礼品和高级商品。店内店外分割得很分明，没有购置愿望的顾客很少进入。开阔的顾客空间可使人们自在地参观和选购，商店整体规划给人的印象是：欢送参观，即便不购置也如此。此类店努力制造商店的热络氛围，靠环境进步顾客的购置心情。

　　（５）门店设计有店员空间的封锁、周游型商店。封锁、周游型商店的特征是店面不陈列商品，顾客进入商店后，犹如遨游于商品世界之中，停止参观与选购。

　　有店员空间的封锁、周游型商店，店员空间被限定在一定范围的柜台内，他们普通不走入顾客的空间，只要顾客将选好的商品带到收银台时，店员才会主动效劳。顾客可在不受打搅的状况下，悠闲处在地在店内选购、参观，以至阅读杂志。采用这种方式的商店有食品店、杂货店，以及运营唱片、盛行服饰等休亲性商品的商店。

　　这种格局的最大特征是向顾客发出“店员不对顾客采购商品”的讯息。这种格局常销售普通商品，顾客有才能停止选择，店员不要过于热情，更不能用狩猎的眼光盯着顾客。

　　（６）门店设计无店员空间的封锁、周游型商店。这品种型的商店，在店门前摆高商品。不理解该店的顾客是不会随便进入的，店员活动空间与顾客活动空间不加以辨别，是专为销售高级精品而设计的。此咱商品德局自身已将顾客停止了严厉的过滤和选择。同时，这种商店运营的商品价钱昂贵，顾客购置时较认真、认真，常需求店员从旁阐明，充任顾客的参谋。店员不能只做收款工作，而应活动于顾客中间。销售行为应追求轻松自然，店员位置切忌固定在店中央等候顾客招呼。

　　（７）门店设计有店员空间的接触、封锁、周游型商店。这类商店在店面和店内有许多店员。店面陈列商品，可吸收顾客，给人普通的觉得；店内陈列商品，采取周游式规划，顾客进店后可随意地停止选择。

　　有店员空间的接触、封锁、周游型商店布置普通适用于销售商品量大且价钱廉价的商店，例如销售图画和某些盛行性商品，顾客不用频频讯问店员，完整由本人停止判别和选择。店员只在收银台内，不干扰顾客的购置行为。这种格局普通请求空间宽阔，能陈列齐全的商品。

　　这品种型的商店店员可特地做收银工作，即便进入顾客的空间，也不要加以招呼。不过，在店内空无一人时，会以给人萧条的觉得，客人很难上门。此时店员最好走到顾客的空间，繁忙一番，以惹起人群的留意。

　　（８）门店设计无店员空间的接触、封锁、周游型商店。这品种型商店展现的虽不是最高档的商品，但常需求店员对顾客停止商品解说、阐明并提供咨询。普通适用于普通的盛行服饰店，如皮鞋店、皮包店等。它们大多采用群众化价钱，商种类类繁多，给人以群众化的印象。

　　封锁、周游型商店与接触、封锁、环型商店的构造极为类似，但店面氛围截然不同。前者是高级贵族化商店，后者是提高型的群众化商店，因而在店员的行为、效劳方式等方面都有很大的差别。

　　关于没有店员空间的接触、封锁、周游型商店来说，店员不可挤在入口处，给人守门的觉得；当顾客选择商品时，不要站在旁边审视，而应佯装不知，在顾客有问题时，马上呈现在他们面前。

（三）门店设计商品的陈列

　　专卖商品的胜利在于特征，所谓的特征不只在于所运营的商品共同，而且还在于商品陈列的与众不同。专卖商店的商品陈列有一些共同性的请求，例如特征突出、颜色谐和、资料选择恰当等等。但是，由于专卖商店品种不同，它们对商品陈列的请求也与众不同，即便是同一类专卖商店也有必要寻求本人的特征。

　　１．门店设计依商品停止陈列的规律

　　专卖商店的商品陈列常常依商品分类状况而定。在普通状况下，商品应放在柜台外展出以便顾客选购，但关于一些贵重的小型商品，如珠宝、首饰等，不应采取开架陈列方式。

　　（１）随意性购置品。随意性购置品是指顾客无需事前方案而随意地停止购置的商品，大多是常用的小商品，价值不大。顾客购置的动机常是由于看到了吸收人的展现品。关于这些商品，小型专卖店应放在入口处，大型专卖商店应陈列在主要通道。

　　（２）便利品。便利品是指人们日常生活所需，无需严厉选择的商品。顾客的购置特征是经常性购置，但一次购置量不大。便利品应放在主要通道两侧明显的位置。

　　（３）选购品。选购品是指对顾客来说并非经常购置的商品，其购置特征是重复比拟和选择。关于这类商品，仅有一层楼的商店应放在后半部，几层楼的应放置于最顶楼。

　　（４）用具。用具是指家庭需求的日用品，人们购置的动机是实践需求，普通陈列于入口处和主通道。

　　（５）朴素品。朴素品又称贵重品，顾客普通会经过认真方案和停止质量、价钱比拟后才购置，因而最好陈列在距入口处较远的中央。

　　２．门店设计依便当顾客停止陈列的规律

　　专卖商店的陈列除了要思索商品要素外，还应留意顾客购置能否便利。

　　（１）一次购齐。为了购置便当，应将互相关联的商品靠近陈列。例如，衬衫、西裤、领带、皮鞋和皮带应放在相邻的中央，使顾客能在最小的空间内买足他所需的商品。

　　（２）最快购物。为了使顾客花较少的时间完成购置，商品陈列应配合购置效率。靠近销售区设立一个收银机，可俭省顾客来回走动的时间；设活动性展览柜能够接待更多的顾客；运用多层专柜，能够应用上下空间，陈列更多的商品，减少店员去仓库取货的时间。

　　３．依主题停止陈列的规律

　　专卖商店的生命力在于发明人们想像的空间，因而依主题停止商品陈列是一项很重要的课题。所谓主要陈列，即是在商店内发明出一个生活场景，使顾客产生一种门庭若市的觉得，能够自在地停止选择或观赏。

　　（１）门店设计主题确实定。在肯定主题时，应停止多方面的研讨和考虑，一方面要反映专卖店的目标和特征，另一方面要迎合时期潮流。

　　例如有一家时间店选择了休闲主题，那么商品选择就应追求自然、轻松和悠闲，店面展现突出休闲及运动性服装。假设专卖商店的范围较大，能够布置若干休闲场景，诸如舞厅局面、滑雪局面、沙龙局面等，并用模特儿所穿的服装惹起顾客兴味。

　　（２）门店设计主题的开掘。专卖商店的主题陈列是需求开掘的，与众不同才会在竞争中略胜一筹。日本有一家普通的花店，出卖各种鲜花，店面摆设与别的花店没什么两样，运营情况平平。这家店主十分喜欢蔷薇花，就将花店改为专卖蔷薇花的店铺，与其他花店构成了区别。店里有１０至２０种名为“蓝色之梦”的稀有蔷薇花。花店的特征吸收了不少顾客，但商圈内需求有蔷薇花的毕竟有限，店主于是依据主题，搜集了各种印有蔷薇花图案的商品，如桌布、椅垫、餐盘，以及小装饰品等，通通陈列于店面内销售，结果生意很好。这种办法不只吸收了对蔷薇花有兴味的顾客，也使对蔷薇花不理解的顾客发现了此花魅力。

　　（３）门店设计主题的表现。专卖商店的主题表现除了货架、模特儿、样品、空间等硬件设备外，还应留意所呈现的氛围和风格。例如服装店应突出潇洒、漂亮；食品店应留意整洁、卫生；电器店应显现出高雅、华美；钟表店应呈现生命和时间的关联。即便同为服装店，因等级不同，商品陈列也应有所差异。运营群众化服装，就应防止富贵、奢华的展现；而运营奢华型服装，切忌选用普通职业模特儿。总之，表现方式应与主题分歧，这样才会构成特征，遭到顾客们的喜欢。