SI设计-“快消品行业的O2O出路，与电商平台合作更稳妥“

快消品公司的电商化进程并不顺利02
互联网现已掩盖千家万户并深入融入群众的日子，大家的网络购物习气现已构成。据计算，2013年中国有6.1亿网民，其间网购人数达3.1亿，网采购卖额为18,500亿元，到2015年这个数字将会到达24,000亿元，这将超越南非全部国家的GDP容量。可是当咱们仔细研讨买卖额的来历时，咱们会发现当前的电子商务首要仍是会集在服装、3C家电、化妆品和图书类商品等。可是快消品，作为大家日子里的刚需商品，却是互联网上最难做的一个品类，占比不到3%。
面对这样一个需求无穷的商场，为何一个个快消品商家却无法运用互联网的优势来获取用户并满意用户的需求呢？
在美御品牌策划规划来看，快消品电商开展缓慢的首要原因会集在三个方面：
·花费周期短、花费频次高；
·花费金额低、物流本钱高；
·宽广的商场并不代表线上需求大。
一般咱们所说的快消品包含带包装的食物、自个卫生用品、烟草、酒类和饮料等平时用品，这些商品大多都是花费者平时日子中的必备用品。花费频次十分高，可是每次的花费金额也许并不是很高，一般是典型的高频低额花费。而传统的电商途径，配送不行及时，从发货到收货一般需求几天时刻。花费者对快消品更高、更快的需求无法得到满意。因此，受困于传统电商途径的局限性，花费者关于快消品网购的意愿并不是十分激烈，一般更愿意在实体店中采购平时用品。这隐藏在背面至关重要的要素本来即是花费者线上需求没有幻想中的那么大。
快消品职业的O2O之路
可是当咱们回过头来看，即便快消品的电商之路困难重重，快消品职业的电商化仍然是大家最为感兴趣的论题。从B2C形式到C2C形式再到这两年鼓起的O2O的概念。

这种O2O形式意味着电商不只仅是扮演着挑战和替代传统途径的人物，更多地表现出与传统途径“交融共进”的开展趋势。而怎么将两个O严密地连接起来将变成这种形式成功的关键。这就需求将电商技能与传统途径交融再造，完结快消品业全部生态链的改动。经过交融“电商+传统途径”的商业形式，将供货商（出产商、品牌商）、配送商（署理商、批发商）、零售商（个体超市、副食物店、杂货店、夫妻店）和花费者四方的需求，整合到电商的买卖配送途径系统中。具体来说，出产商经过O2O途径就能让商品疾速铺货到全国各个旮旯的零售终端；各地署理商经过O2O途径将署理商的商品疾速铺货到本地大大小小的零售终端，并牢牢稳固本地途径和终端；很多的零售商店东经过O2O途径以一件起批的方法，按出厂价或批发价进货；花费者在互联网上看到中意的商品，就可以直接下单，由本小区或许本城镇就近的零售实体店直接送货到花费者的手中。完结商品在供货商与配送商，配送商与零售商，零售商与花费者之间的无缝实时对接，构成供货商—市县运营配送基地—零售实体会员店—花费者的一体化商业形式。这样就可以完结疾速完结采购、配送，让快消品得到真实的“快销”；花费者再经过互动游戏的方法，在互联网上获取新的附加值，构成线下、线上联动。

举个比如来说，一家国内知名的饮料公司在出产的饮料瓶盖内参加抽奖号码，花费者可以经过登入网站进行抽奖，交换iPhone 6。这种活动把线下买赠、线上彀购和抽奖游戏融于一体，发明了新的购物体会，让花费者情不自禁地参加到线上传达的游戏中。
试想一下，假如电商途径能运用现有快消品的经销系统和实体店的物流效劳优势进入食物、自个卫生用品、烟草及酒类和饮料等效劳日子范畴，完结12小时内送货上门、小区便利店随时取货、在实体店里设专柜、不满意能当场退换等效劳，花费者在采购商品后又能经过参加互联网活动获得更多的采购扣头，这一系列线上、线下互动体会必定能招引花费者的目光。
而从快消品公司的视点来看，假如电商途径能经过系统监控在全国各个城市城镇、乃至小区便利店的出售状况，来自于全国各地的零售商可以直接将订单提交给当地的运营配送基地，运营配送基地可以将本地整合的订单提交至供货商，供货商可以直接发货给运营配送基地，运营配送基地经过区域配送系统配送至零售商。这样零售商店东省去了去批发商场选货、进货等许多环节，配送商的零库存的署理配送方法免除了库存积压的危险。终究，O2O途径会协助全部职业掌控出售途径，削减库存积压，优化供应链系统。
树立O2O途径本钱高，与电商途径协作较为保险
前面说到O2O途径的树立需求将供货商、配送商、零售商和花费者交融为一，那么关于快消品公司而言这就需求建立专业化的电商部分并聘请专业的团队。
当前，大多数快消品公司的电商之路选用的战略相对来说都仍是对比保存的。一些大的快消品公司尽管在内部建立了电商部分，可是一般该部分并不必担任线上的出售推广使命，而首要是经过和京东、易迅、天猫、1号店等老练的电商途径协作，采取直接为途径供货的方法。这一方面有效地下降了公司运营本钱，另一方面也避免了因为缺少专业的互联网人才而致使的盲目跟进。
本钱操控永远是快消品职业的一大命题。经过运用老练的电商途径规划一站式推广计划—包含电子优惠券、团购等，当前来看不只可以下降推广的本钱，还可以依据自个所在的经营时期来挑选不一样的推广东西，客观剖析推广的效果。
互联网人才的缺乏也是快消品公司不得不面对的一个严重疑问。尽管这些传统公司也十分重视线上事务在将来的开展，可是他们却对电商部分职工的怎么挑选十分纠结。一方面公司内部作业有必定年份的职工，也许相对外部招聘的人，对公司文化、公司商品以及各种流程更为了解，可以更快地向客户描绘自个的商品。而另一方面，他们十分迷惑这些内部选拔的职工能否习惯互联网电商环境下的高节奏日子，传统线下的那种思想不是短时刻内就可以改动的。当前，快消品公司对公司电商部分的招人规范依然是需求了解互联网为主，不强调是不是具有线下经历，线上的事务必需要交给懂互联网的人才可以十分好地完结。
快消品的移动互联网革新
跟着手机微信、微博、taobao等移动互联网的疾速开展，传统的电商形式好像也不足以完结传统职业的电商之路，移动互联网的呈现也给了快消品O2O一个新的途径。当前，中国移动互联网用户超越5.7亿，手机查找、购物、阅览、交际等活动现已成了大家日子中的一部分，而大家运用传统PC访问网站一般仅仅蜻蜓点水、仓促掠过，但真实运用APP或许查找功用，用户花费转化率则反常惊人。经计算，约有75%摆布的移动查找均会生成后续活动，其间有挨近两成的用户会发生花费行为。据预测，到2016年，移动推广商场规模将到达226亿元。
当前，一些快消品公司开端拓展移动端APP推广与效劳，完结电子商务与移动商务相结合的推广系统，完结O2O闭环流程，变成在快消品职业中率先吃“螃蟹”的公司。快消品公司经过跟移动电商途径协作，开发公司移动APP，并完结手机客户端在线商品浏览、下单、付出、配送和验证等O2O环节，一起经过一些丰厚的移动整合推广计划，运用微信、微博、邮件等传统推广方法向用户推送最新优惠动态，而在手机APP或是微信中的二维码优惠券也可以结合线下扫码终端为用户真实带来实惠，为公司本身带来客户流量。
传统公司的电商之路才刚刚开端，能否把线下所拥有的途径、供应商、物流等优势转化为线上的优势，这对传统公司来说还任重而道远。线上事务关于绝大多数传统公司相对来说还十分生疏，在将来真实可以习惯改变的公司才也许成功。这其间一些立异形式将可以十分好地协助这些传统的快消品公司在电商时代找到一条全新的开展道路。

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